在哪里买完整报告？
在微信小程序「天赋星图学业规划测评」里购买，用网站账号登录后，网站上做过的测评会自动出现。
报告在哪里下载？
购买后在小程序「我的测评记录」里查看和下载；以前在网站付过款的订单，仍在“我的订单”里下载。
授权码怎么使用？
学校或机构发放的授权码可在首页、结果页或注册页填写，绑定后直接解锁报告下载。
收据和发票
小程序里买的报告，在小程序订单页查看和申请发票；以前在网站付款的订单，在“我的订单”里处理。
付款收据
已付款订单可进入收据页，复制订单号、打印页面，或下载 TXT 收据作为平台付款记录。
电子发票申请
在已付款订单下点击“申请发票”，填写抬头、税号和邮箱。通常在 1-3 个工作日内处理。
退款和异常处理
数字报告一经解锁或下载，一般不支持退款。若因技术故障导致报告无法生成或下载，请联系客服，我们会优先修复或重新开通下载。
隐私和数据边界
测评数据用于生成个人报告、机构授权看板和用户主动导出的 AI 资料包。不会公开学生个人报告。
常见问题
没找到答案，可以点右下角微信客服，发订单号和截图。
在哪里下载收据和申请发票？
进入“我的订单”，已付款订单下方会显示“查看/下载收据”和“申请发票”。收据可立即查看和下载；电子发票申请通常在 1-3 个工作日内处理。
在哪里购买完整报告？
在微信小程序「天赋星图学业规划测评」里购买。电脑可在网站作答，手机可在小程序作答；学校和机构请通过机构合作联系我们。
完整测评报告、成长版、家庭版怎么选？
想先看清孩子的兴趣方向，选完整测评报告；正在考虑选科、升学或专业方向，选成长版（多了高考志愿填报：分数匹配、志愿表和志愿分析报告）；希望家长深入参与、改善亲子沟通，选家庭版。如果希望从现在一直陪到高考、期间定期复测看成长变化，或者有出国留学打算（专属《留学方向规划报告》），可以开通陪到高考卡。
授权码和自己付款有什么区别？
授权码通常由学校、咨询室或志愿填报机构统一发放。绑定后可以直接解锁报告下载，同时测评数据会归入对应机构看板，便于班级画像和后续咨询。
报告可以替代志愿填报决定吗？
不能。报告用于提前识别兴趣、天赋、风险和探索方向，最终仍要结合成绩、城市、预算、院校要求、招生政策和孩子真实体验。
